Catenaccio-Dokusoap: Ticketumtausch? (Teil 2)

Nicht einmal eine Woche noch bis zum großen (Halb-)Finale im DFB-Pokal in der LTU-Arena. Wie schon hier erwähnt habe ich eine Karte, zwar bis heute noch nicht zugestellt, aber naja – es sind ja noch drei Posttage, bis zum großen Spiel gegen die Mainzer. Vor einigen Tagen konnte ich noch meinen Bruder für das Match rekrutieren, seines Zeichen in Köln-wohnender-in-Düsseldorf-arbeitender-Dortmund-Fan und ich versprach, dass sich das Catenaccio-Dokusoap-Team um eine Karte für ihn kümmert.

Gesagt getan. Montag mehrere Anrufe bei der Hotline (kein Durchkommen, “aber hinterlassen sie eine Nachricht!”), Dienstag mehrere Anrufe bei der Hotline (kein Durchkommen!), eine Mail geschrieben, Mittwoch dann endlich der Rückruf: “Nein tauschen können sie da nichts, aber ich kann ihnen eine Karte für den Platz direkt hinter ihnen anbieten!” Klärung mit dem Bruder. Anruf bei der Hotline (kein Durchkommen!). Anruf bei der Hotline, endlich ein Mitarbeiter am Apperat. “Alles klar, geht heute raus!” Während der ganzen Woche, funktionierte übrigens mein Login für den Online-Ticket-Bereich nicht. Warum weiß kein Mensch.

Ich bin gespannt, wann mich die Karten erreichen.

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3 thoughts on “Catenaccio-Dokusoap: Ticketumtausch? (Teil 2)

  1. schmofu says:

    Die Infrastruktur war/ist auch nicht für die 22.500 Zuschauer eingerichtet.
    Wenn man dann noch die 15.000 Dauerkarten abzieht ist es schon erbärmlich, was sich an Hotline und im Internetbuchungssystem jedesmal abspielt…

  2. Als ich im Pokal gegen die Bayern drei Karten bestellt hatte, ging das ohne große Probleme und die Karten waren auch eine Woche vor dem Spiel bei mir im Briefkasten. Musste aber auch per Hotline bestellen, weil das online alles nicht so hinhaute.
    Ich wünsche Dir auf jeden Fall ein schönes Spiel und viel Spaß am Dienstag – ich muss mir die Partie leider aus Berlin aus im Fernsehen ansehen (wenn ich es überhaupt pünktlich nach Hause schaffe).

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